Ohne Ergebnis geht es nicht
Das Ergebnis (Gewinn) ist in jedem Unternehmen eine wichtige, die wichtigste Kennzahl. Heute möchte ich über eine Selbstverständlichkeite berichten, die jeder Leser längst kennt, die dennoch nicht immer in einem Unternehmen genügend im Bewusstsein steht. Besonders im Vertrieb wird das Ergebnis des Geschäftes gern verschwiegen. Vertriebserfolge werden oft am erzielten Umsatz gemessen, weniger an der Ergebnisqualität. Doch das ist ein Trugschluss, mit dem ich gerne aufräumen möchte.