Sie führen ein gutes Unternehmen mit guten Produkten und guten Dienstleistungen. Die Einnahmen könnten besser sein. Es hapert im Vertrieb, im Verkauf: zu wenig Kunden, zu wenig Aufträge. Wollen Sie mehr erfahren, dann …
Heute möchte ich über eine Selbstverständlichkeiten berichten, die jeder Leser längst kennt, die dennoch nicht immer in einem Unternehmen genügend im Bewusstsein steht. Besonders bei der Akquisition wird das von mir geschilderte Faktum gern unterdrückt. Vertriebserfolge werden meist am erzielten Umsatz gemessen, weniger an der Ergebnisqualität. Doch das ist ein Trugschluss, mit dem ich gerne aufräumen möchte.