Lambert Schuster

Netzwerken – Dreißig am Runden Tisch mit Lambert Schuster

Lambert Schuster — Thu, 17 May 2012 20:48:50 +0000

Netzwerken

Gelungene Auftaktveranstaltung zum Netzwerken für eine neues Unternehmer(innen) – Netzwerk

Gastbeitrag zu Netzwerken am Runden Tisch ls von Silke Wiegand

Als eine Möglichkeit der Kontaktpflege sowie des gegenseitigen Austauschs, Kennenlernens und Empfehlens, kurz: zum Netzwerken, kamen am 14. Mai 2012 rund 30 interessierte Unternehmerinnen und Unternehmer in Köln am Runden Tisch von Lambert Schuster zusammen.

Der Unternehmensberater aus Köln, der zahlreiche kleine und mittlere Unternehmen sowie Existenzgründer zu seinen Kunden zählt, hatte zu dem Treffen in Köln-Marienburg eingeladen. „Netzwerken ist eine wichtige Komponente im Rahmen des Marketings – dazu eine kostengünstige, das sollte man unbedingt nutzen“, ist seine Überzeugung und war gleichzeitig der Anstoß für die Einladung zum Runden Tisch: „Über die Zeit meiner Unternehmensberatung ist eine beachtliche Zahl an Unternehmerinnen und Unternehmern herangewachsen, die ich eine Strecke ihres Weges bei der Gründung oder Festigung begleiten durfte oder auch derzeit begleite. Da ich immer wieder einmal dem einen oder anderen von dem anderen oder einen berichtet habe, fand ich es an der Zeit, dass sich meine Kunden auch einmal untereinander kennen lernen können.“ Die Resonanz auf seine Initiative zum Netzwerken war groß. Rund 30 Interessenten meldeten sich spontan an.

Diese 30 stellte Lambert Schuster in einer originellen ersten Runde einander vor. Dabei gelang ihm der Brückenschlag vom Eventmanager zum IT-Berater ebenso spielend und charmant wie vom Zementfliesenanbieter zur Spezialistin für Telefonakquise. Ob Markenagentur, Business-Coach oder Spiele-Entwicklerin für die ältere Generation – dass alle irgendwie zusammenhängen und dass genau jene Zusammenhänge Wesen und Basis des Netzwerkens sind, wurde schon in dieser Phase des Treffens deutlich.

Mit einem Vortrag über die Erfolgsfaktoren einer guten Unternehmensführung stimmte Lambert Schuster die Teilnehmer weiter ein. Darin stellte er klar, dass viele Eigenschaften und Verhaltensweisen zu einem erfolgreichen Unternehmertum beitragen. Allerdings seien es in erster Linie die „Drei Ks“, die den guten Unternehmer neben allen positiven Unternehmereigenschaften ausmachen: Konflikte sachlich austragen, einen Konsens suchen und vor allem Konsequenz in jeder Hinsicht zeigen. Letzteres gelte auch und vor allem beim Netzwerken. „Ein bisschen Netzwerken funktioniert nicht“, sagte Lambert Schuster und ergänzte: „Man muss das konsequent machen, immer wieder einen Vorstoß wagen, niemals nachlassen und vor allem eine positive Haltung entwickeln, die das Netzwerken fördert.“

Und das taten die 30 Unternehmerinnen und Unternehmer dann auch sehr rege. In persönlichen Gesprächen und in einer individuellen Vorstellungsrunde, in der es dem einen oder anderen ausgesprochen gut gelang, sich und sein Angebot auf den Punkt zu präsentieren und dem Kreis im Gedächtnis zu bleiben. Hier wurde deutlich, worum es beim Netzwerken (auch) geht: um eine klare Positionierung als Dienstleister und/oder Marke, die man im Bedarfsfall abrufen kann, um selbst davon Gebrauch zu machen oder anderen weiter zu empfehlen.

Am Ende waren die Reaktionen auf das Treffen zum Netzwerken durchweg positiv: Lars Strempel, Geschäftsführer der Marken- und Kreativagentur BRANDIDEE aus Gummersbach fand die Auftaktveranstaltung „insbesondere wegen der vielen verschiedenen Persönlichkeiten und Angebote der Teilnehmer sehr spannend“, Martina Troyer, Gründerin und Geschäftsführerin von mt medienconcept aus Lohmar lobte vor allem den Initiator Lambert Schuster, der es „dank seiner ganz persönlichen Art geschafft hat, die Teilnehmer gekonnt zu informieren, locker einzubinden und entspannt zu vernetzen.“ Arne Douglas, einer von zwei geschäftsführenden Gesellschaftern der Kölner mSa eventmarketing, gab an, er habe sich „in der Runde sehr wohlgefühlt und die Stimmung als äußerst angenehm empfunden.“

Auch Lambert Schuster selbst zog eine positive Bilanz und spielte den Ball an die Teilnehmer zurück: „Dank Ihrer positiven Haltung und der Tatsache, dass jeder seinen Anteil zum Gelingen der Veranstaltung beigetragen hat, konnten wir ein rundum erfolgreiches erstes Treffen zum gemeinsamen Netzwerken verbuchen.“

Und wie geht es weiter? Natürlich mit Netzwerken – und zwar ganz konsequent. Visitenkarten wechselten den Besitzer, XING-Verbindungen wurden eingegangen und Mails ausgetauscht. Bis zum nächsten Treffen in ca. drei Monaten möchten die Teilnehmer locker oder enger in Kontakt bleiben, sich in Einzelgesprächen näher kennen lernen und her ausfinden, ob und wo man zusammen arbeiten oder sich gegenseitig empfehlen kann.

Autor:
Silke Wiegand | Text- und PR-Beratung
Mehr als Worte! – Text | Beratung | Training

(Fotos: © Jürgen Priewe – Fotolia ǀ © XtravaganT - Fotolia)

NUK-Coaching-Abend XI – Gründungsberatung

Lambert Schuster — Thu, 17 May 2012 20:12:51 +0000

Gründungsberatung auf dem elften NUK-Coaching-Abend am Donnerstag, den 31. Mai 2012 in Köln

Die Gründungsberatung ist kostenlos.

Veranstalter	NUK e.V.
Datum & Zeit	am 31. Mai 2012, 19:00 – 22:00 Uhr
Ort	Seminargebäude Universität Köln “Tagungsraum” (R004) Seminargebäude Universität Köln (Gebäude 106) Zwischen Hörsaalgebäude und Philosophikum Universitätsstraße 35 50931 Köln

Der NUK-Businessplan-Wettbewerb findet zwischen November 2011 und Juni 2012 statt. NUK – Neues Unternehmertum Rheinland e.V. unterstützet Existenzgründer dabei, ihre Gründungsidee in einen Businessplan zu gießen. Dazu werden Vorträge zu gründungsrelevanten Themen sowie Coaching-Abende veranstaltet.Die Teilnahme ist kostenlos. Lambert Schuster ist Coach, Gutachter und Mentor zur Gründungsberatung bei NUK.Interaktiver Lageplan der Universität zu KölnHier können Sie alle Termine zum 15. NUK-Businessplanwettbewerb downloaden:

Kommunikation ist alles, auch bei einem Fehler und vor allem in kritischen Situationen

Lambert Schuster — Sun, 13 May 2012 12:31:55 +0000

Eine gute Geschäftsbeziehung platzt nicht von heute auf morgen, wenn man jahrelang vertrauensvoll zusammengearbeitet hat. Probleme gibt es immer wieder einmal und wo gearbeitet wird, da passieren nun einmal Fehler. Aber wenn man miteinander redet, dann kann man vieles schnell aus der Welt schaffen und muss keine schlaflosen Nächte verbringen, weil man glaubt, durch einen unverzeihlichen Fehler einen Kunden oder sogar seinen guten Ruf zu verlieren.

Die Situation

Eine Marketing-Beraterin betreut seit Jahren einen großen und regional bedeutsamen Kunden aus dem Finanzsektor. Der Geschäftsführer, mit dem sie schon lange ein vertrauensvolles und von gegenseitigem Respekt geprägtes berufliches Verhältnis pflegt, bat sie um die Erstellung einer besonderen Präsentation. Diese wollte er bei einem Vortrag mit mehreren hundert Zuhörern verwenden. Die Beraterin hatte selbst keine Zeit, diese Präsentation zu erstellen und bat daher einen externen Grafiker, die Aufgabe zu übernehmen. Es erfolgte ein Briefing und alle Unterlagen, wie etwa Texte und Bilder, wurden dem Grafiker übergeben.

Der Fehler

Da die Marketing-Beraterin dem Grafiker voll vertraute, bat sie ihn auch, sich bei Fertigstellung direkt an den Kunden der Beraterin zu wenden. Das tat der Grafiker auch. Doch der Geschäftsführer des Finanzunternehmens war von der Präsentation ganz und gar nicht angetan. Im Gegenteil – er war so darüber erbost, dass er der Marketing-Beraterin eine sehr verärgerte E-Mail schrieb und sogar Konsequenzen androhte. Die Beraterin machte sich schwere Vorwürfe, weil sie aufgrund ihrer Arbeitssituation die Projektsteuerung vernachlässigt und nicht regelmäßig Zwischenberichte von dem Grafiker eingefordert hatte. Des Weiteren musste sie sich eingestehen, dass sie wichtige Unterlagen, die der Grafiker benötigt hätte, nicht weitergegeben hatte – einfach deshalb, weil sie fälschlicherweise davon ausgegangen war, dass diese seitens des Kunden nicht verwendet werden dürfen.

Die Reaktion

Was tun? Die Beraterin verbrachte eine schlaflose Nacht und sah den Kunden auf Nimmerwiedersehen verschwinden. Viel schlimmer aber noch war, dass sie sich, ihr Können und ihre Erfahrung, ihre stets professionelle Arbeit und ihren ausgezeichneten Ruf wegen eines Fehlers grundlegend infrage stellte. Schon war sie dabei, dem Geschäftsführer auf seine erboste Mail zu antworten und zu erklären, wieso und weshalb dies und jenes nicht geklappt hatte und dass man sich jetzt unbedingt zusammensetzen müsse, um die Abläufe zu optimieren etc., etc.

Die Tat

Doch dann besann sie sich. Sie versetzte sich in den Kunden. Was wollte der jetzt von ihr hören? Sicher keine langen Erklärungen und Entschuldigungen. Morgen stand der Vortrag an, heute sollte die Generalprobe sein. Der Grafiker hatte nach der Beschwerde die Nacht durchgearbeitet, um zu retten, was noch zu retten war. Die Beraterin hatte den Terminkalender schon wieder voll, entschied sich dann aber, selbst an der Generalprobe teilzunehmen, für die sie eigentlich nicht vorgesehen war. Sie ließ alles stehen und liegen, bat eine Kollegin, ein paar Anrufe für sie zu übernehmen und machte sich auf den Weg.

Das Ergebnis

Der Geschäftsführer des Finanzunternehmens war über das Erscheinen der Beraterin sehr erfreut. Er wusste es zu schätzen, dass sie selbst gekommen war, um „die Kuh vom Eis zu holen“. Viel Zeit blieb nicht, aber sie setzten sich kurz zusammen, arbeiteten die (neue) Präsentation durch und konnten – wenn auch etwas verhalten – sogar wieder über die Situation lachen. Die Beraterin entschuldigte sich natürlich für ihren Fehler und erkannte, dass ihr Geschäftspartner auch ein wenig nervös war angesichts seines Vortrags vor so vielen Leuten. Bezüglich der künftigen Planung und Koordination sagte sie an diesem Tag nichts, es wäre der falsche Moment gewesen.

Die Lehre

„Ohne unsere Fehler sind wir Nullen“, sagte der amerikanische Schriftsteller Arthur Miller (1915-2005), und in manchen Unternehmen wird eine echte Fehlerkultur gelebt. So etwa bei Siemens, wo Fehler konsequent nach der Philosophie beurteilt werden: „Wir lernen aus unseren Fehlern. Fehler sind ein Schatz, den wir heben und alle daran teilhaben lassen. Aber: Derselbe Fehler darf nur einmal passieren!“. Dennoch ist es den meisten Menschen alles andere als angenehm, Fehler zu machen, erst recht, wenn sie auch noch anderen schaden. Was aber viel schlimmer ist: Bei Fehlern nicht zu kommunizieren oder falsch zu kommunizieren. Wenn es um einen Kunden geht, dann muss man sich zuerst einmal in diesen Kunden hineinversetzen und spüren, was er braucht, um wieder besänftigt zu sein. Man muss bereit sein, alles stehen und liegen zu lassen, hinzufahren und zu zeigen: Es ist mir wichtig, persönlich alle Hilfestellungen zu leisten, damit das Problem gelöst wird. Auch darf man keine Angst haben, dass wegen eines einzigen Fehlers gleich eine ganze Geschäftsbeziehung zerbricht, die über lange Jahre gut und vertrauensvoll war. Wenn sie an einem einzigen Fehler kaputtgeht, dann kann man getrost davon ausgehen, dass nur ein Anlass gesucht wurde, um die Verbindung zu beenden. Die Ursache aber liegt dann ganz woanders.

Die Botschaft

Keine Panik bei Fehlern, auch wenn einem noch so elend zumute ist. Stellen Sie sich auf keinen Fall sofort infrage, nur weil etwas einmal nicht so geklappt hat, wie Sie das von sich verlangen und wie es Ihre Kunden gewöhnt sind. Packen Sie den Stier bei den Hörnern und nehmen Sie sofort Kontakt auf. Kommunizieren Sie. Stehen Sie zu Ihren Fehlern. Flüchten Sie sich nicht in Ausreden oder Begründungen. Entschuldigen Sie sich in aller Form und versuchen Sie erst einmal die Situation zu retten, egal wie. Erklären, wie und warum es dazu kam und ob Sie überhaupt tatsächlich die Schuld tragen – das können Sie zu einem späteren Zeitpunkt tun. Sie können sicher sein, dass Ihr Kunde und Geschäftspartner das zu schätzen weiß. Vereinbaren sie in angemessener Zeit nach dem „Ereignis“ einen Termin für ein persönliches Gespräch, in dem Sie konkrete Vorschläge zur Verbesserung unterbreiten. Wenn jedoch trotz aller Bemühungen die Geschäftsbeziehung zerbricht, dann liegt der Grund sicher woanders und Ihr Fehler war nichts als ein willkommener Auslöser.

(Foto: © Arcady – Fotolia | © fffranz – Fotolia | © Jürgen Fälchle – Fotolia)

Finanzplanung – Workshop bei start2grow, Dortmund

Lambert Schuster — Wed, 09 May 2012 18:01:14 +0000

An alle, die bei start2grow in Dortmund gemeldet sind und gerade in der Phase II zum Gründungswettbewerb 2012 die Finanzplanung erstellen.

Herzliche Einladung zum Workshop Finanzplanung!

Veranstalter	start2grow Dortmund
Datum & Zeit	Freitag 25.05.2012 um 17:00 Uhr (Einlass ab 16:30 Uhr)
Ort	Rathaus Dortmund Saal Rothe Erde Friedensplatz 1 44137 Dortmund
Thema	Finanzplanung für Existenzgründer
Anfahrplan	Anfahrtskizze

In drei Stunden erarbeiten wir gemeinsam anhand von zwei typischen Beispielen aus der Existenzgründung eine echte Finanzplanung. Jeder macht mit. Jeder lernt vom anderen.

Finanzplanung

Diese Tabellen zur Finanzplanung werden im Workshop erarbeitet:

Ablauf des Workshops

Einführung und Durcharbeitung des Fallbeispiels Agentur Design-Idee
Wir erstellen gemeinsam einen Finanzplan zu einem oder zwei Beispielen von Teilnehmern aus dem Gründungswettbewerb 2012 von start2grow

Anmeldung

Ihre Anmeldung bitte per Mail an info@start2grow.de

Gründercoaching Deutschland – Beratungsförderung durch den ESF

Lambert Schuster — Wed, 09 May 2012 16:37:40 +0000

Das Gründercoaching Deutschland ist eine förderungsfähige Unternehmensberatung und dient der nachhaltigen Sicherung von Existenzgründungen und damit der Erhöhung der Erfolgsaussichten junger Unternehmen.

Was wird beim Gründercoach in Deutschland gefördert?

Beim Gründercoaching Deutschland wird die Finanzierung einer Unternehmensberatung über die KfW aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds EFS gefördert. Inhaltlich werden Coaching-Maßnahmen zu wirtschaftlichen, finanziellen und organisatorischen Fragen unterstützt. Ziel der Förderungsmaßnahme sind die Festigung der Existenz sowie die Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit.

Höhe der Förderung

Der Zuschuss-Höhe zum Gründercoaching richtet sich nach dem Standort der Gründung und der Antragsberechtigung.

Das Honorar der Unternehmensberatung wird in den neuen Bundesländern sowie in Brandenburg-Süd-West, Lüneburg und Halle mit 75 % bezuschusst.
In den alten Bundesländern einschließlich Berlin beträgt der Zuschuss 50 % des Honorars.
Existenzgründer aus der Arbeitslosigkeit (Leistungen nach SGB II oder SGB III) erhalten überall in Deutschland sogar 90 % Förderung vom Netto-Honorar für Beratungsleistung zum Gründercoaching.

Grenzen der Förderung

Das Honorar und der Tagessatz beim Gründercoaching Deutschland sind wie folgt gedeckelt:

Die Bemessungsgrundlage liegt beim Gründercoaching Deutschland bei maximal 6.000 € sowie bei einem Höchsttagessatz von 800 €.
Beim Gründercoaching Deutschland aus der Arbeitslosigkeit beträgt die Höchstgrenze 4.000 €.

Was verbleibt beim Existenzgründer?

Das sind die Kosten, die der Existenzgründer selbst zu tragen hat:

Den Eigenanteil am Honorar der Unternehmensberatung (10 %, beziehungsweise 25 %, beziehungsweise 50 %),
die Fahrtkosten und die Nebenkosten der Unternehmensberatung sowie
die Mehrwertsteuer des gesamten Rechnungsbetrages.

Antragstellung

Sie wollen das Gründercoaching Deutschland beantragen? Das geht ganz einfach.

Sie rufen online die Antragsplattform der KfW auf.
Sie füllen den Antrag aus und drucken denselben aus.
Mit dem Antrag legen Sie Ihren Unternehmensberater fest. Zugelassene Unternehmensberatungen finden Sie über die KfW Beraterbörse (Lambert Schuster ist ein zugelassener Unternehmensberater).
Sie vereinbaren mit Ihrem Regionalpartner, das sind in der Regel die regionalen HWK, IHK oder Wirtschaftsförderungen, einen Termin. Ihren Regionalpartner zum Gründercoaching Deutschland finden Sie über die KfW-Regionalpartnersuche.
Nach einigen Tagen erhalten Sie von der KfW die Zusage und die Unternehmensberatung nach dem Gründercoaching Deutschland kann beginnen.

Wer kann Anträge stellen?

Existenzgründer mit Sitz und Betrieb in Deutschland.
Die Gründung, Unternehmensübernahme, tätige Beteiligung mit Geschäftsführung und Gewerbeanmeldungen ist erfolgt und das Unternehmen ist jünger als fünf Jahre.
Beim Gründercoaching Deutschland aus der Arbeitslosigkeit erfolgt die 90 %-ige Förderung nur im ersten Jahr nach der Gründung.
Die Gründung führt für Sie zu einer Vollexistenz.

Hinweise

Lambert Schuster ist auf der KfW Beraterdatenbank für das Gründercoaching Deutschland gelistet. Insgesamt bekam Lambert Schuster dort (Stand Mai 2012) 51 Bewertungen. Das ist ungewöhnlich viel. Durchschnittlich verfügt ein Berater etwa über sechs Bewertungen.
Weitere Hinweise finden Sie auf dem Merkblatt Beratungsförderung Gründercoaching Deutschland. Dort finden sich auch verschiedene Einschränkungen, die in bestimmten Fällen zum Tragen kommen.

(Fotos: © Stephi Fotolia – Fotolia | © SVLuma – Fotolia | © NatalyArt – Fotolia)

Pressearbeit – So schreiben Sie eine Pressemitteilung

Lambert Schuster — Sat, 05 May 2012 15:30:50 +0000

Gastbeitrag zur Pressearbeit von Silke Wiegand

Pressearbeit, so viel steht fest, ist für jedes Unternehmen geeignet. Manch einer fragt sich jedoch: Was habe ich schon an interessanten Nachrichten für die Zeitung zu bieten? Die Antwort lautet: Viel mehr als Sie denken. Allerdings besteht die Kunst einerseits darin, Anlässe für eine Pressemitteilung zu identifizieren (oder zu schaffen) und diese andererseits auch so zu formulieren, dass sie zumindest eine Chance hat, Aufmerksamkeit zu erzeugen. Journalisten erhalten tagtäglich unzählige Pressemeldungen. Texte mit uninteressantem Aufmacher landen ohne Umschweife im Papierkorb.

Eine Pressemitteilung ist keine Werbung

Bevor Sie nun aber damit beginnen, einen schönen Pressetext zu formulieren, bedenken Sie die Grundregel Nummer eins: Eine Pressemitteilung ist keine Werbung. Überschriften, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in höchsten Tönen loben („wunderschön“, „traumhaft“, „vom Feinsten“ etc.), mit Superlativen aufwarten („einzigartig“, „sensationell“, „exklusiv“ etc.) oder Preisaussagen treffen („günstig“, „zum Niedrigpreis“, „Preissenkung“ etc.) hinterlassen allenfalls einen negativen Eindruck. Natürlich wird auch eine gut formulierte Pressemitteilung nicht unbedingt zu einer Veröffentlichung führen, vor allem dann, wenn die vermeintliche Nachricht vollkommen uninteressant ist. Eine gut formulierte Pressemeldung erhöht aber deutlich Ihre Chance, die Aufmerksamkeit eines Redakteurs zu gewinnen und einen Abdruck in der Zeitung zu erzielen.

Die berühmten „W“-Fragen in der Pressemitteilung

Berühmte „W“-Fragen? PR-Fachleute wissen natürlich sofort, was gemeint ist. Für die ist dieser Artikel aber auch nicht gedacht. Die „W“-Fragen sind die Fragen, die schon in der Überschrift und ganz am Anfang einer Pressemitteilung beantwortet werden müssen: „Was?“, „Wer?“, „Wann?“, „Wo?“, „Wie“, „Warum?“

Die Pressemeldung gibt also eine Antwort auf die Frage „Was ist passiert?“ oder „Was wird passieren?“. Sie informiert, wer an dem Ereignis beteiligt war oder sein wird. Die Pressemeldung gibt zudem Auskunft darüber, wann und wo etwas geschehen ist oder geschehen wird. „Wie“ und „Warum“ stehen für die Hintergründe des Ereignisses.

Die Überschrift der Pressemitteilung

Der Titel Ihrer Pressemitteilung entscheidet darüber, ob ein Journalist Ihrer Nachricht einen zweiten Blick schenkt oder nicht. Die Überschrift muss daher Lust machen, den Text zu lesen. Prüfen Sie sich einmal selbst beim Zeitung lesen. Nur die spannenden Überschriften verleiten Sie zum Weiterlesen. So geht es dem Redakteur auch, nur dass er viel schneller entscheiden muss, welche Nachrichten er liest und welche nicht. Nun ist nicht jeder ein begnadeter Texter, und das ist auch nicht nötig, denn in erster Linie ist eine Pressemitteilung möglichst sachlich zu halten, jedoch ohne langweilig zu sein. Mit ein wenig Fantasie fallen Ihnen aber sicher Formulierungen ein, die neugierig machen.

Möchten Sie beispielsweise eine Erweiterung Ihres Sortiments ankündigen, dann schreiben Sie nicht „Firma XY hat jetzt ein größeres Sortiment“, sondern vielleicht „Gleicher Standort, mehr Auswahl. Firma XY startet mit neuen Produkten in den Frühling“. Oder Sie möchten die Presse auf ein Firmenjubiläum aufmerksam machen, dann schreiben Sie nicht einfach „Unternehmen ABC feiert sein 25-jähriges Bestehen“, sondern zum Beispiel „Guter Service zahlt sich aus. Unternehmen ABC besteht seit 25 Jahren erfolgreich am Markt“.

Die Einleitung der Pressemitteilung

Im einleitenden Text der Pressemitteilung haben Sie Gelegenheit, kurz und knapp zu berichten, worum es geht und warum das ein Anlass sein könnte, in die Zeitung zu kommen. Überlegen Sie daher nicht, was Sie unbedingt sagen wollen, sondern versetzen Sie sich in den Journalisten, aber auch die Zielgruppe, die der Journalist bedient. Manche Nachrichten taugen für eine breite Zielgruppe, etwa Frauen zwischen 18 und 80. Manche Botschaften sind aber nur für eine Handvoll Menschen interessant, vielleicht für Angler oder Marathonläufer. Wieder andere Inhalte betreffen bestimmte Berufsgruppen oder Wirtschaftszweige. Und in vielen Fällen könnten ausschließlich die Menschen in Ihrer näheren Umgebung an dem interessiert sein, was Sie als Unternehmen oder Verein zu sagen haben. In der Einleitung der Pressemitteilung müssen alle oben genannten W-Fragen beantwortet werden.

Ein Beispiel:

Köln, 1. März 2012. Mit einem Jubiläumsfest für die ganze Familie feiert die ABC GmbH am Samstag, den 10. März 2012 ab 11.00 Uhr ihr 25-jähriges erfolgreiches Bestehen. Am Firmensitz in der Musterstraße Köln-Deutz öffnen sich für einen Tag die Türen des Familienunternehmens und geben einen kleinen Einblick in die Geheimnisse erfolgreichen Unternehmertums. Leckere Köstlichkeiten vom Grill, Jazzbeats und Überraschungen für die kleinsten Besucher bieten Spaß und Unterhaltung für die ganze Familie.

Und? Sind alle W-Fragen beantwortet? Mal sehen: Was? Das 25-jährige Bestehen. Wer? Die ABC GmbH. Wann? Am Samstag, 10. März 2012, ab 11.00 Uhr. Wo? Am Firmensitz in der Musterstraße Köln-Deutz. Wie? Mit einem Familienfest. Warum? 25 Jahre erfolgreiches Unternehmertum sind ein guter Grund zum Feiern.

Der Text der Pressemitteilung

Der eigentliche Text der Pressemitteilung enthält Hintergrundinformationen zum Anlass der Pressemeldung. Hier dürfen Sie ruhig ein wenig ausholen und all das erläutern, was Sie im Einleitungstext angekündigt haben. Im Text der Pressemitteilung kann man auch Zitate unterbringen, allerdings von höchstens zwei Personen. Das lockert den Text auf, macht ihn lebendiger und persönlicher. Nehmen Sie dem Journalisten Arbeit ab, indem Sie bereits so schreiben, wie es in der Zeitung stehen könnte. Versuchen Sie den Gesamtumfang von einer Seite nicht zu überschreiten.

Auf oben genannte Einleitung könnte folgender Text stehen:

„Guter Service war mir immer ein persönliches Anliegen“, verrät Gründer Hans ABC, 63, und ergänzt: „Der Kunde ist bei uns wirklich König“. Davon kann man sich getrost jeden Tag überzeugen. Anrufe werden stets sofort entgegengenommen, Mails umgehend beantwortet, Angebote möglichst mit höchstens einem Tag Bearbeitungszeit verschickt. Fragen und Sorgen der Kunden werden ernst genommen. „Wir freuen uns über jede Reklamation, denn nur so können wir uns verbessern“, erklärt Hans ABC, der kürzlich das Ruder an seinen ältesten Sohn Michael ABC, 33, übergeben hat. Dieser pflichtet bei: „Wir bekommen stets positive Rückmeldungen für unseren ausgezeichneten Service. Unsere Kunden schätzen es aber auch sehr, dass wir sie um ihre Meinung bitten und stets für sie und ihre Probleme zur Stelle sind.“ Doch der beste Service hat kaum Wert, wenn nicht auch die Qualität stimmt. Und die ist bei ABC ebenfalls erstklassig. Kein Wunder also, dass das Unternehmen in Köln-Deutz so manche Krise gemeistert hat und schon ein Vierteljahrhundert erfolgreich am Markt besteht. Diesen Erfolg möchte das Unternehmen am 10. März mit allen Kunden und Interessenten feiern. Der Unternehmensgründer führt persönlich durch die Geschäftsräume und die Produktionsstätten. Das leibliche Wohl sichert Grillmeister Eckhard am Schwenkgrill. Hüpfburg und Kletterwand bieten Spiel und Spaß für die Kleinsten. Und die Jazzband „Ohne Noten“ sorgt für reichlich Stimmung und gute Laune.

Zusätzliche Informationen in der Pressemitteilung

Am Ende einer Pressemitteilung stehen ergänzende Informationen, die zum einen Ihre Zielgruppe, zum anderen den Journalisten interessieren könnten. Das sind in erster Linie die Kontaktdaten des Ansprechpartners für die Presse. Vielleicht hat der Redakteur noch eine Frage oder möchte ein weiteres Zitat. Dann will er nicht erst lange nach einer Telefonnummer suchen müssen. Falls Sie mit Ihrer Pressemitteilung einen Termin ankündigen, sollten Sie diesen am Ende auch noch einmal erwähnen. Des Weiteren stehen allgemeine Informationen zum Unternehmen am Ende einer Pressemitteilung. Diesen „Abbinder“ können Sie vorformulieren und für jede Pressemitteilung verwenden. Zu guter Letzt können Sie noch mit einem Link auf Ihre Internetseite verweisen.

Bilder für die Pressemitteilung

Eine Zeitung ohne Bilder würde kein Mensch kaufen. Bieten Sie daher zusammen mit Ihrer Pressemeldung auch gleich ein Bild oder mehrere an. In unserem Beispiel müsste ein gutes Porträtbild von Hans ABC und von Michael ABC beigefügt werden. Zusätzlich könnte man ein schönes Foto vom Unternehmenssitz mitschicken. Denken Sie an die Bildrechte. Es muss geklärt sein, dass diese bei Ihnen liegen oder Ihnen zur Verwendung überlassen wurden. Eventuell müssen Sie den Fotografen nennen, der die Bilder gemacht hat.

Fazit: Interesse wecken und dem Journalisten Arbeit ersparen

Halten Sie sich ruhig eine Weile an der Überschrift für Ihre Pressemitteilung auf. Eine interessante Überschrift ist die Eintrittskarte in die Aufmerksamkeit des Journalisten. Verwenden Sie aber keine Werbesprache. Beantworten Sie schon in der Einleitung alle „W“-Fragen und gehen Sie im Text Ihrer Pressemeldung etwas umfassender darauf ein. Lockern Sie Ihre Pressemitteilung mit Zitaten auf, schreiben Sie im Zeitungsstil, und denken Sie daran, Bilder mitzuschicken. Am Ende ergänzen Sie Ihre Pressemeldung noch um all jene Informationen, die für den Journalisten zusätzlich wichtig sein könnten. Eine Garantie für eine Veröffentlichung gibt es nicht, aber mit guten Pressemitteilungen zu interessanten Nachrichten aus Ihrem Unternehmen haben Sie langfristig durchaus die Chance, in die Zeitung zu kommen.

Autor:
Silke Wiegand | Text- und PR-Beratung
Mehr als Worte! – Text | Beratung | Training

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(Foto: © pio3 – Fotolia | © Yvonne Bogdanski – Fotolia | © wibaimages – Fotolia | Silke Wiegand)

Pressearbeit – ein unverzichtbarer Baustein Ihrer Öffentlichkeitsarbeit

Lambert Schuster — Fri, 04 May 2012 08:26:35 +0000

Gastbeitrag zur Pressearbeit von Silke Wiegand

„Nicht ob, sondern wie viel. Unternehmensberater spezialisiert sich auf Fördermittel“, „Telefonakquise? Ja bitte! Dienstleister zeigt in Untersuchung, dass Telefonakquise erfolgreich ist“, „Tradition zum Anfassen. Neuer Showroom für Zementfliesen im Rheinland“. So oder ähnlich könnten die Überschriften lauten, mit denen Existenzgründer oder kleine und mittlere Unternehmen (KMU) mit einer Pressemitteilung auf sich aufmerksam machen. Aber interessiert das denn überhaupt jemanden? Ja durchaus! Immer vorausgesetzt, dass Sie Pressearbeit nicht mit Werbung verwechseln, auch wenn die Ziele, die Sie erreichen wollen – Steigerung der Bekanntheit, Absatzförderung etc. – im Kern dieselben sind.

Was ist Pressearbeit?

Über diese Frage gibt es ganze Bücher. Worin unterscheidet sich Pressearbeit von Werbung? Ist Pressearbeit ein Teil des Marketings oder nicht? Ist Pressearbeit nicht eigentlich Schleichwerbung? Es würde den Rahmen sprengen, all diese Fragen bis ins Detail zu erörtern. Fakt ist: Mit Pressearbeit möchten Unternehmen aller Größen ihre Bekanntheit steigern, um ihre Dienstleistungen oder Produkte besser verkaufen zu können. Pressearbeit ist ein Teil der Öffentlichkeitsarbeit, mit der ein Unternehmen ein positives Image aufbaut und dafür sorgt, dass es positiv bleibt, auch wenn die Unternehmensnachrichten einmal negativ ausfallen sollten. Für die meisten kleinen und mittleren Unternehmen (KMU), Existenzgründer oder Freiberufler geht es in erster Linie darum, sich mit der Pressearbeit der eigenen Zielgruppe bekannt zu machen. Im Unterschied zur Werbung allerdings setzt man bei der Pressearbeit auf eine höhere Seriosität der (redaktionellen) Zeitung im Vergleich zu einer Anzeige, einem Plakat oder einem Werbebanner.

Wer sollte Pressearbeit machen?

„Das ist doch etwas für große Unternehmen, nicht für mich kleinen Krauter“ – das hört man in den verschiedensten Varianten immer wieder. Natürlich geht es bei der Pressearbeit für kleine und mittlere Unternehmen, Existenzgründer oder Einzelunternehmen nicht darum, zwei Mal in der Woche in der FAZ oder im Handelsblatt zu erscheinen. Dennoch gibt es für jedes Angebot zahlreiche Medien, die sehr wohl ein Interesse an Nachrichten aus Ihrem Hause haben könnten. In einem Architekturblatt sind Bilder und spannende Neuigkeiten rund um das Thema Zementfliesen sicher gut aufgehoben. Eine auf Vertrieb und Marketing spezialisierte Fachzeitschrift könnte auf Sie zukommen, wenn Sie innovative Methoden der Telefonakquise anbieten. Und ein Unternehmensberater, der sich auf öffentliche Fördermittel versteht, hat sein Publikum gewiss in mittelständischen Wirtschaftsmagazinen oder der IHK-Zeitschrift. Aber auch in der lokalen und regionalen Presse werden interessante Nachrichten aus der näheren Umgebung gerne aufgegriffen.

Wie sollte man Pressearbeit machen?

Pressearbeit sollte vor allem kontinuierlich erfolgen. Es genügt nicht, wenn Sie beispielsweise zur Eröffnung Ihres Ladens einmal eine Pressemitteilung verschicken oder die hiesige Presse einladen. Das ist zwar gut und Sie sollten es unbedingt tun, aber auch danach gilt es die Presse „zu bedienen“. Versuchen Sie sich in die Lage von Redakteuren zu versetzen. Eine Zeitung muss gefüllt werden und zwar in erster Linie mit Inhalten, die die Leser dieser Zeitung vermutlich interessieren. Dazu zählen auch Unternehmensnachrichten mit Substanz. Bieten Sie solche Nachrichten immer wieder an, lassen Sie sich aber nicht beirren, wenn es nicht sofort mit einer Veröffentlichung klappt. Pressearbeit braucht Geduld.

Welche Anlässe eignen sich für die Pressearbeit?

In jedem Fall der Start Ihres Geschäfts. Wenn Sie schon eine Weile am Markt sind, dann könnte es die Erweiterung Ihres Sortiments sein, das die Presse interessiert. Vielleicht haben Sie auch gerade ein paar Arbeitsplätze geschaffen oder auf ein besonders ressourcenschonendes Produktionsverfahren umgestellt. Machen Sie es ruhig öffentlich, wenn Sie einen wichtigen Kunden gewonnen haben. Oder Sie unterstützen eine örtliche Einrichtung – sei es durch Spenden oder persönliches Engagement. Auch Ihr ganz spezielles Wissen eignet sich für die Pressearbeit: Bieten Sie sich als Redner bei Veranstaltungen an, halten Sie einen Vortrag zu einem bestimmten Thema – und kündigen Sie dies per Pressemitteilung an. Gibt es eine neue Richtlinie, der für Ihre Arbeit relevant ist, dann können Sie als Fachmann oder Fachfrau dazu Stellung nehmen und ein Interview anbieten. Veranstalten Sie einen Tag der offenen Tür und laden Sie die Presse ein. Jubiläen, Personalien, ein Umzug, die Präsenz bei einer Messe, ja sogar ein neuer, besser auf den Nutzer abgestimmter Internetauftritt – all dies sind Anlässe für Pressearbeit.

Wie plane ich meine Pressearbeit?

Einfach drauflos schreiben und per Rundmail an die Presse? Das ist eine Methode, aber sicher nicht die beste. Auch Pressearbeit folgt normalerweise einem Konzept. Dahinter steht das Ziel, das mit der Pressearbeit erreicht werden soll. Vor allem die Zielgruppe ist hier wichtig. Vielleicht genügt es, sich einen kleinen Verteiler mit Redakteuren aufzubauen, die immer wieder dankbar für fundierte Fachinformationen sind. Es kann sinnvoll sein, nur einen regionalen Verteiler zu erstellen, weil das Angebot nur für Menschen im näheren Umkreis attraktiv ist. Oder man arbeitet bundesweit, weil die Produkte, die man anbietet für einen bestimmten, regional nicht beschränkten Personenkreis interessant sind. Machen Sie sich darüber hinaus einen Zeitplan, nach dem Sie bestimmte Maßnahmen umsetzen – am besten in Abhängigkeit von anderen öffentlichkeitswirksamen Maßnahmen wie Newsletter, Werbung, Netzwerkveranstaltungen, Vorträgen, Events, Messen etc. Für jedes Unternehmen, auch für kleine und mittelständische Unternehmen, Freiberufler, Existenzgründer und Einzelunternehmen ist es sinnvoll, ein kleines Kommunikationskonzept zu erstellen, kontinuierlich zu überprüfen, anzupassen und umzusetzen.

Fazit: Pressearbeit heißt Ziele formulieren Anlässe schaffen, Nachrichten identifizieren und verbreiten

Formulieren Sie Ihre Kommunikationsziele, erstellen Sie sich ein kleines Maßnahmenkonzept, schaffen Sie Anlässe und/oder identifizieren Sie Nachrichten aus Ihrem Unternehmen, die – wenn auch nur lokal oder regional – einen echten Informationsgehalt haben. Verbreiten Sie Ihre Botschaften regelmäßig an einen qualifizierten Presseverteiler. Laden Sie die Presse zu besonderen Ereignissen ein und versuchen Sie persönliche Kontakte zu Redakteuren aufzubauen. Pressearbeit eignet sich für jedes Unternehmen, auch für kleine und mittlere Unternehmen und Existenzgründer. Planen Sie Pressearbeit daher in Ihr Marketingkonzept unbedingt mit ein. Mit Kontinuität, Konsequenz und Geduld kommt auch Ihr Unternehmen über kurz oder lang in die Zeitung.

Autor:
Silke Wiegand | Text- und PR-Beratung
Mehr als Worte! – Text | Beratung | Training

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(Foto: © pio3 – Fotolia | Silke Wiegand)

Zwölf Tipps zur Verbesserung von SEO mit Backlinks

Lambert Schuster — Fri, 27 Apr 2012 07:03:23 +0000

Backlinks sind in aller Munde und es hat sich wohl allmählich herumgesprochen, dass diese eines der Must-have-SEO-Elemente sind, um in Google gut gerankt zu werden.

Gastbeitrag von Horst Gräbner

Nur zum besseren Verständnis. Ein aktiver Backlinkaufbau, also das eigene Bemühen um Backlinks, ist an und für sich schon unnatürlich. Backlinks sind Empfehlungen für gute Websites und erstehen bei wirklich guten Websites ganz automatisch, indem jemand eine Website so gut findet, dass er einen Link darauf setzt oder diese Website weiter empfiehlt.

Da natürlich nicht alle Websites sehr gut sind, diese aber auch gefunden werden wollen, hat sich in der SEO-Szene allmählich die aktive Backlinkgenerierung etabliert, wobei die Betonung auf “aktiv” liegt.

Wie dem auch sei, Google scheint es zu akzeptieren und daher hier nun die 12 Tipps in numerischer Reihenfolge, wobei die Position keine Rolle spielt. Tipp 1 ist also nicht besser als Tipp 9 oder Tipp 10.

Tipp 1: Verlinken Sie allmählich und nicht zu schnell

Langsam und allmählich sollte ein natürlich wirkender Linkaufbau erfolgen. Eine zu schnelle Generierung von unzähligen Backlinks kann eine Abwertung in den Suchmaschinen zur Folge haben. Man sollte idealerweise nicht mehr als 2 oder 3 Backlinks pro Tag generieren und kontinuierlich am Linkaufbau arbeiten. Wenn Sie das ein Jahr lang durchziehen, dann werden Sie auf jeden Fall sehr positive Ergebnisse feststellen.

Tipp 2: Bleiben Sie beim Thema

Achten Sie beim Sammeln von Backlinks darauf, dass sich die verlinkenden Seiten mit demselben Inhalt wie Ihre eigene Website beschäftigen. So schaffen Sie die Voraussetzungen dafür, dass die Suchmaschinen Ihre Seite in Bezug auf ein bestimmtes Thema als besonders relevant einstufen und Ihnen eine gute Positionierung gewähren.

Tipp 3: Das Einkaufen von Links lieber lassen

Es erscheint so einfach. Gerade wenn man noch am Anfang des Linkaufbaus steht, erscheint es sehr verlockend, die notwendigen Links einfach einzukaufen, wie das tägliche Brot, um das gewünschte Ziel schneller zu erreichen. Verspürt Google auch nur den Hauch eines Verdachts, dass es sich bei Ihren Backlinks um gekaufte Verweise handelt, so kann dies zu einem Ausschluss Ihrer Seite aus dem Index von Google & Co. führen. Auch hier gilt wieder der alte Branchenspruch „Never try to fool Google“, auf deutsch „versuchen Sie niemals, Google auszutricksen“.

Tipp 4: Linktexte variieren

Nutzen Sie möglichst verschiedene Linktexte. Erstellen Sie verschiedene Varianten von Linktexten durch Kombination Ihrer Suchbegriffe. Wenn Sie immer denselben Linktext benutzen, können die Suchmaschinen zu dem Schluss kommen, dass es sich hierbei um gekaufte Links handelt und Ihre Seite abwerten oder aus dem Index entfernen. Beides muss unbedingt vermieden werden.

Tipp 5: Achten Sie auf die contentnahe Platzierung Ihrer Links

Ein Backlink ist umso wertvoller, je besser er auf der verlinkenden Seite positioniert ist. Sie sollten daher möglichst Links im eigentlichen Contentbereich Ihrer Partnerseiten bevorzugen und Backlinks etwa im unteren Seitenbereich eher nachrangig behandeln. Deren Wirkung ist wesentlich schwächer, da die Suchmaschinen sie unter Umständen als Werbung interpretieren.

Tipp 6: Verlinken Sie auch Unterseiten

Um den Backlinkaufbau natürlich wirken zu lassen, sollten Sie nicht nur auf die Homepage Ihrer Website verlinken, sondern auch auf Unterseiten. Das Verhältnis zwischen Links auf die Homepage und Links auf Unterseiten sollte möglichst ausgeglichen sein. Eine ausschließliche Verlinkung auf die Homepage wirkt unnatürlich und kann von Google negativ ausgelegt werden.

Tipp 7: Nutzen Sie Links von verschiedenen IP-Adressen

Es gibt in Bezug auf die Bewertung Ihrer Backlinks drei Kategorien. Die reine Linkpopularität beziffert die Gesamtzahl der Backlinks. Die Domainpopularität wertet nur die Backlinks, die von unterschiedlichen Domains stammen. Die IP-Popularität gibt Auskunft über die Backlinks, die Sie von verschiedenen IP-Bereichen erhalten. Hintergrund ist die Tatsache, dass bei einem wirklich natürlichen Backlinkaufbau (siehe Einleitung zu diesem Artikel) die Backlinks sowohl von vielen unterschiedlichen Domains als auch aus vielen verschiedenen IP-Bereichen stammen. Je näher der aktive Backlinkaufbau an dieses Optimum herankommt, desto besser.

Tipp 8: Verlinken Sie auch selber

Um Ihren Backlinkaufbau möglichst natürlich aussehen zu lassen, sollten Sie in Ihrem Content auch Links auf andere Websites setzen. Verwenden Sie hierzu möglichst relevante Begriffe aus Ihrem Content. Das wirkt sich ebenfalls positiv auf Ihr Ranking bei den Suchmaschinen aus. Darüber hinaus wird der Eindruck vermieden, dass Sie gekaufte oder gemietete Links einsetzen.

Tipp 9: Vermeiden Sie Linkfarmen

Wenn Sie Ihre eigene Internetpräsenz auf Seiten eintragen, die ausschließlich als so genannte Linkfarmen dienen, also keinen eigenen Inhalt bieten, sondern lediglich zahlreiche Backlinks zu unterschiedlichen Internetseiten, dann wirkt sich das negativ auf Ihr Ranking bei den Suchmaschinen aus. Gleiches gilt für Linktauschportale und ähnliches. Finger weg davon!

Tipp 10: Nutzen Sie permanente Links

Setzen Sie innerhalb des Linkaufbaus ausschließlich auf permanente Links und verzichten Sie dagegen auf kurzfristige Verlinkungen. Diese wirken auf die Suchmaschinen wie gekaufte oder gemietete Backlinks und können schnell zu einer Abwertung Ihrer Seite führen.

Tipp 11: Vermeiden Sie eine Überoptimierung

Mittlerweile ist es so, dass Google eine nach allen SEO-Kriterien perfekt optimierte, eher schon überoptimierte Website negativ auffasst, weil Google ausschließlich an seine eigenen Nutzerzahlen denkt – und die werden durch qualitativ hochwertige Inhalte und nicht durch SEO Optimierung erreicht.

Wer qualitativ hochwertige Inhalte bereitstellt, der braucht sich eigentlich nicht um SEO-Optimierung zu kümmern, bis auf ein paar Basics. Alle, die nicht so hochwertigen Content liefern, die versuchen, dieses Manko eben durch eine nahezu perfekte Optimierung auszugleichen. Und genau das ist es, was Google nicht möchte. Das an den ersten Stellen in den Suchergebnissen (SERPS) Websites auftauchen, die es allein aufgrund ihrer SEO-Optimierung und nicht durch die Qualität der Inhalte auf diese Position geschafft haben.

Lesen Sie hier mehr zu diesem spannenden Thema der SEO-Überoptimierung

Tipp 12: Gute SEO Tools

Einige nützliche SEO-Tools, die Sie beim Backlinkaufbau unterstützen können.

Keyworddatenbank von Rankingcheck zur Ermittlung der Keywords, die von den Suchenden auch tatsächlich eingegeben werden.
Ermittlung geeigneter Webkataloge, in die man die eigene Website eintragen kann
Website Ranking Checker mit dem Sie die wichtigsten SEO-Kriterien für Ihre Website ermitteln und so ganz einfach feststellen, wo ihre Website noch Optimierungsbedarf hat oder ob Sie schon optimal aufgestellt sind.
Backlinkchecker mit dem Sie die bereits zu Ihrer Website zeigenden Links überprüfen können.
Sitefactor – buchen Sie das kostenlose Paket „Free-Starter“. Sie können damit 30 Tage arbeiten, bei Gefallen wählen Sie ein kostenpflichtiges Paket.

Horst Gräbner
SEO Service Köln
0221 / 96 81 517
info@webservicekoeln.de

Konsequenz – Erfolgsfaktor Nr. 1 in der Unternehmensführung

Lambert Schuster — Sat, 21 Apr 2012 14:58:54 +0000

Über Erfolgsfaktoren in der Unternehmensführung ist schon viel geschrieben worden. Aber haben Sie schon einmal über Ihre ganz persönliche Konsequenz in der Führung Ihres Unternehmens nachgedacht?

Konsequenz in der Unternehmensführung ist ein wichtiger Erfolgsfaktor, und ich behaupte: Konsequenz ist der Erfolgsfaktor Nr. 1.

Deshalb will ich, abweichend von vielen Aussagen in der Literatur und „wissenschaftlichen Analysen“, die Konsequenz als Erfolgsfaktor für gute Unternehmensführung ins Zentrum stellen. Denn es ist ein Erfolgsfaktor, der, so einfach er ist, viel zu wenig beachtet wird.

Konsequenz muss (und kann) man lernen

Konsequenz ist schrecklich unbequem. Aber: Ob Kindererziehung, persönliche Konsequenz im Alltag oder Mitarbeiterführung und erst recht die erfolgreiche Unternehmensführung – ohne Konsequenz gelangt man schnell an seine Grenzen, ist unzufrieden und gerät in Konflikte.

Konsequenz ist aber keine Frage der Persönlichkeit. Konsequenz muss und kann jeder lernen, auch wenn es dem einen leichter fällt und der andere sich schwertut. Doch es zahlt sich in jeder Hinsicht aus, auch und vor allem in der Führung eines Unternehmens. Denn Konsequenz ist – genauso wie Vertrauen, Kooperation und Partizipation – eben auch eine Führungseigenschaft, vor allem in kleinen Unternehmen.

Inkonsequenz und falsche Prioritäten verhindern den Erfolg

Gerade im Kleinstunternehmen menschelt es besonders oft, Konsequenz kommt da manchmal nicht so recht zum Zug. Doch der Schmusekurs hat dort seine Grenzen, wo es um den Unternehmenserfolg, um die Zukunftssicherung und um die Wettbewerbsfähigkeit geht. Das gilt vor allem dann, wenn man Privates allzu oft vor das Geschäftliche setzt und die Notwendigkeiten für den Erfolg des Unternehmens hintenan stellt. Wenn der Unternehmer den unternehmerischen Tagesablauf nach den Bedürfnissen seiner Kinder plant, seinen privaten Interessen allzu oft Priorität einräumt und Kunden dann zu verstehen gibt, dass er jetzt nicht zur Verfügung steht. Wenn er andere Dinge zu erledigen hat, seine eigenen Arbeiten und Pflichten immer wieder vor sich herschiebt und verabredete Termine dadurch nicht einzuhalten vermag. Dann darf der Unternehmer sich natürlich nicht wundern, wenn er seine Arbeit im Unternehmen nicht bewältigt und Aufträge ausbleiben.

Konsequenz in der Beratung UND Umsetzung

Meine Beratungen folgen konsequent der gleichen Systematik. Wir bauen stets zunächst das Gebäude des Führungssystems für das Unternehmen auf. Es entstehen Vision, Strategien und Ziele. Sodann folgen wir den Strategien und erarbeiten meist im Team Umsetzungs- und Maßnahmenpläne, um damit sicherzustellen, dass die Unternehmensziele erreicht werden. In dieser Phase der Unternehmensberatung herrscht meist Aufbruchsstimmung.

Dann geht es aber an die Umsetzung. Und für die ist der Unternehmer allein verantwortlich. Denn ich bin weder sein Chef noch der Unternehmer selbst, sondern „nur“ der Coach. Aber gerade in der Umsetzung ist eben auch bedingungslose Konsequenz gefordert. Wer es da noch nicht gelernt hat, der muss es schnellstmöglich nachholen. Es geht, aber es ist anstrengender als wenn man es schon in der Erziehung, in der Schule oder im Studium gelernt hat. Wer jedoch bisher in seinem Leben eher einen Schmusekurs erfahren hat, jetzt sein eigener Chef ist und in dieser Position fortfährt, mit sich und seinem Unternehmen einen Kompromisskurs zu steuern, der darf sich über Misserfolge nicht wundern.

Fazit: Mit bedingungsloser Konsequenz auf Erfolgskurs gehen

Die Grundlagen mit Visionen, Strategien und Ziele sowie die zugehörigen Umsetzungspläne haben wir gemeinsam erstellt. To Do-Listen, Maßnahmenpläne und ein Marketing- und Vertriebsplan, liegen vor. Sie müssen nur konsequent umgesetzt werden.

Packen Sie’s an – ab heute mit aller Konsequenz!

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Wie Sie mit Konsequenz Ihren Arbeitsalltag in den Griff bekommen

Lambert Schuster — Sat, 21 Apr 2012 14:10:57 +0000

Geht es Ihnen auch so? Morgens kommen sie voller Energie und Tatendrang an Ihren Arbeitsplatz. Arbeit ist genug da. Aber dann vergeht der Tag so mir nichts dir nichts, Sie haben viel getan, doch am Abend stellen Sie müde und ernüchtert fest: Wieder nichts geschafft, lauter unproduktives Zeug gemacht! Keinen Schritt weitergekommen. Es ist zum Verzweifeln. Und jetzt fühlen Sie sich auch noch total überfordert. Wie kann man das bloß abstellen?

Konsequenz: Die Lösung Ihres Problems

Keine Sorge: Sie sind nicht überfordert! Aber Sie fordern sich falsch, verlieren sich in Kleinigkeiten, lassen sich ablenken, machen Unwichtiges, anstatt mit Konsequenz bei der Sache (und zwar bei der wichtigen und richtigen) zu bleiben. Vielleicht ist der Wille da, die Dinge mit Konsequenz anzugehen, aber irgendwie fehlt Ihnen der richtige Weg, und so wie Sie es bisher probiert haben, klappt es einfach nicht. Es hapert vermutlich in Ihrer Selbstführung. Hätten Sie einen Chef, der Sie mit Konsequenz und konkreten Anforderungen führt, dann wären Sie vermutlich von Erfolg gekrönt und bräuchten nicht in Selbstzweifel und Mutlosigkeit versinken, ja, dann hätten Sie sogar noch genügend Zeit für sich selbst.

Wege zur Selbstorganisation mit Konsequenz

Was ist nicht schon alles zum Thema Zeitmanagement und Selbstorganisation geschrieben worden! Ganze Bücher mit schicken Tabellen und wahnsinnig vielen Ratschlägen. Sparen Sie sich das Geld! Sie können das ganz allein. Denn es kommt allein auf den richtigen Weg und auf Ihre Konsequenz an. Und ich bin ganz sicher, dass Sie schon nach kurzer Zeit ein echtes Aha-Erlebnis haben werden. Natürlich muss auch hier jeder seinen eigenen, ganz persönlichen Weg finden, konsequent zu handeln und die Konsequenz in den Mittelpunkt des täglichen Tuns zu rücken. Es gilt der Herausforderung zu begegnen, den Arbeitstag effizient und effektiv zu gestalten – und das bei hohen Anforderungen.

Grundsätzlich gibt es drei Ansätze, mit denen Unternehmer ihren Alltag mit Konsequenz zu bestreiten versuchen:

1. Tages- und Wochenplan

Viele Ratgeber „predigen“ das Erstellen eines Tages- und Wochenplans mit Zeitfenstern für die Bewältigung der einzelnen Arbeiten. Also zum Beispiel: Montag von acht bis zehn Uhr Post und Mails bearbeiten, von zehn bis zwölf Telefonakquise, von zwölf bis halb eins Mittagspause und so weiter. Dienstag von zehn bis zwölf Uhr Auftragsabwicklung, von 13 bis 15 Uhr Social Media-Aktivitäten und von 15 bis 18 Uhr Mitarbeitergespräche.

Das kann man probieren. Habe ich auch gemacht. Allerdings werden Sie, wie ich und viele andere Unternehmer die ich kenne, feststellen, dass es an der Realität vorbeigeht, auch wenn Sie es sich mit noch so viel Konsequenz vornehmen. Denn Ihr Alltag als Unternehmer ist von so vielen unterschiedlichen Anforderungen geprägt, und zwar von planbaren, wie Social Media-Aktivitäten oder dem Erarbeiten eines Konzepts, ebenso wie von tagesaktuellen, spontanen und unvorhergesehenen, nicht planbaren also. Dazu gehören in erster Linie Anrufe von Kunden, die genau jetzt ein bestimmtes Problem haben, das Sie zeitnah lösen müssen. Diesen vielfältigen Anforderungen wird ein starrer Tages- und Wochenplan nicht gerecht.

2. Die To-Do-Liste

Auch das ist ein Ratschlag, den man häufig findet: Machen Sie sich eine allgemeine To-Do-Liste, eine Aufzählung aller Aufgaben, die Sie erledigen müssen – heute, morgen, übermorgen, nächste Woche oder in einem halben Jahr. Versehen Sie die Aufgaben mit Prioritäten und arbeiten Sie diese Liste einfach ab. Und schon haben Sie nicht mehr das Gefühl, das irgendwas liegen bleibt.

Schöne Idee. Aber das werden Sie auch mit der allergrößten Konsequenz nicht bewältigen! Und nicht nur Sie. Ich habe das ausprobiert und festgestellt: Auch wenn man noch so diszipliniert diese Liste abarbeitet, sich von oben nach unten durchhangelt und hier und da eine Aufgabe als erledigt streichen kann, kommen doch ständig immer mehr neue Aufgaben hinzu als man
abarbeiten kann. Glauben Sie mir – es ist alle andere als ein Königsweg.

3. Jeder Tag wird mit Konsequenz neu geplant und abgearbeitet – meine Empfehlung für Sie und für jeden Unternehmer

Konsequent und ohne Ausnahme sitze ich morgens um 8:00 Uhr am Schreibtisch und als erstes plane ich den Tag. Tagesaktuell erstelle ich eine Liste über das, was ich an diesem (!) Tag erledigen will und muss, und zwar genau nach den aktuellen Anforderungen. Das ist eine Kombination aus Verabredungen, Aktualitäten, To Dos, Maßnahmen, Fristangelegenheiten sowie aus fixen Terminen meines Kalenders. Zuletzt vergebe ich noch Prioritäten. So weit so gut.

Jetzt kommt die Konsequenz ins Spiel. Aber hier funktioniert sie. Denn natürlich muss auch diese Liste konsequent abgearbeitet werden. Das heißt: keine Ausnahme, keine Ablenkung. Ganz besonders die vielen Störer müssen abgeschaltet sein. Keine Mails, es sei denn, ich gelange an einen Punkt, der „Mails lesen und beantworten“ heißt. Kein Facebook, es sein denn, die Aufgabe lautet „Social Media über Facebook“, kein XING, außer ich finde auf meiner Liste die Aufgabe „Netzwerken über XING“. Nur spontane Kundenanrufe sind noch wichtiger als meine Tagesliste. Der Computer wird in seine Schranken verwiesen. Denn nur allzu oft lassen wir inzwischen zu, dass er unseren Tagesablauf bestimmt. Aber nicht, wenn als oberste Priorität Konsequenz auf meinem Plan steht. Mit Konsequenz arbeite ich meinen Tagesplan ab, Punkt für Punkt. Schon um elf Uhr sind die ersten Erfolgserlebnisse erkennbar. Viele Punkte auf dem Tagesplan sind bereits durchgestrichen. Und um vier Uhr am Nachmittag darf ich dann auch mal einen Blick auf die Mails werfen, etwas in Facebook posten oder mich in XING umsehen, ohne dass es der Tagesplan vorsieht. Immer vorausgesetzt, genau jener ist abgearbeitet.

Dieser Weg der tagesaktuellen Planung mit Konsequenz ist der richtige – für mich und mit hoher Wahrscheinlichkeit für alle Unternehmer, ob Existenzgründer, kleine und mittlere Unternehmen (KMU) oder große Unternehmen. Und am nächsten Tag geht es wieder von vorn los. Konsequenz kehrt ein in mein Arbeitsleben, und bald darauf stellt sich ganz von selbst der Erfolg ein. Der Schreibtisch wird leer. Der Arbeitstag wird produktiver und mit der Firma geht es immer weiter bergauf.

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