Klare Information und Kundennutzen auf den ersten Blick
Jeder Hersteller eines Produkts und jeder Anbieter einer Dienstleistung sollte seine „Ware“ in einem Produktdatenblatt eindeutig beschreiben. Denn über den Inhalt des Angebots ebenso wie über Funktionen und technische Daten darf kein Zweifel bestehen. Der Käufer oder Anwender muss genau wissen, was zum Angebot gehört und was nicht. Eine gute Produktbeschreibung oder Dienstleistungsbeschreibung ist daher immer ein wichtiger Teil der Außendarstellung (und damit des Marketings) und gehört in Kleinstunternehmen und kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) ebenso zu einer ordentlichen Dokumentation wie in einem Großunternehmen.