… mit länderspezifisch angepassten Übersetzungen Ihrer Werbemittel und Ihres Internetauftritts

Im Zuge der Neukundengewinnung muss ein Unternehmen bei der ersten Gelegenheit, die sich bietet, seine Produkte oder Dienstleistungen überzeugend präsentieren und sein Alleinstellungsmerkmal (USP) klar und deutlich kommunizieren. Das gilt im Ausland genauso wie auf dem heimischen Markt.

Seit Mitte Dezember 2011 ist er online – der neue Auftritt von Lambert Schuster im Web. Oberstes Ziel beim Redesign von lambertschuster.de war es, die Nutzerfreundlichkeit (Usability) deutlich zu erhöhen und so das bereits sehr gute Inbound Marketing für die Unternehmensberatung von Lambert Schuster weiter zu verbessern. Im Fokus der Seite stehen die Besucher und Leser, die meisten von ihnen Existenzgründer oder kleine und mittlere Unternehmen (KMU). Aber auch große Unternehmen zählen zu den regelmäßigen Lesern – vor allem des Blogs von Lambert Schuster.

WordBridge zeigt Wege zum Kunden über die Telefonakquise und gibt wertvolle Tipps für ein effizientes Call Center Management

Das Interesse war riesengroß, als vor einiger Zeit in meinem Blog der Gastbeitrag „Neukundengewinnung über Telefonakquise: Was kostet das?“ erschien. Schnell wurde der Artikel von Izabela Szumska zu einem der meistgelesenen Beiträge und weckte bei vielen Lesern großes Interesse an der durchdachten Vorgehensweise bei der Telefonakquise. Der systematische Weg für eine erfolgreiche Neukundengewinnung mittels Telefonakquise scheint selbst manchen Skeptiker überzeugt zu haben.

Gastbeitrag zur Telefonakquise von Frau Izabela Szumska

Die Maßnahme zur Kundenakquise, die Lambert Schuster in seinem Artikel Neukundengewinnung über Telefonakquise: was kostet das? beschreibt, basiert auf vielen Annahmen, die aus meiner Erfahrung in der Call-Center-Branche plausibel erscheinen. Doch bei einer erfolgreichen telefonischen Neukundegewinnung kommt es – gerade im Hinblick auf die Akquisekosten – auch immer auf die Details an. Deshalb ergänze ich in folgendem Artikel gerne an einigen Stellen die von Herrn Schuster erwähnten Vorgehensweisen und zeige Alternativen auf.  Am Ende vergleiche ich die beiden Methoden der Kaltaquise in Bezug auf die entstehenden Kosten.