Schlagwort: Vertrieb

Vertrieb und Verkaufen sind sehr anspruchsvoll. kann man lernen. Tipps, Methoden und Tools für den Verkauf und kleinen und mittleren Unternehmen.

  • Vertrieb: CRM – Das Wissen um den Kunden

    Vertrieb: CRM – Das Wissen um den Kunden

    CRM- Customer Relation System

    CRM: Das Wissen um den Kunden

    Teil 1 der Serie “Vertrieb in kleinen und mittleren Unternehmen“

    Es gibt zahlreiche Gründe, die aus Sicht eines Unternehmens für die Übernahme eines Konkurrenten sprechen können. Zu den häufigsten, wenngleich nicht immer ausschlaggebenden, zählt der Zugriff auf den Kundendaten-Pool des Mitbewerbers. Hierdurch erlangt er nicht nur potenzielle Neukunden, sondern kann sich unter Umständen auch Zugang zu einem Markt verschaffen, der ihm bis dahin verschlossen war. Nicht selten sind Unternehmen daher bereit, sich diese Informationen mit einer Menge Geld zu erkaufen.

    Nun ist das Wissen um dieses kostbare Gut – den Kunden – Sache des Vertriebs und der Vertriebssystematik. Besitzt Ihr Vertrieb ausreichend gute Kenntnisse über Ihre Kunden? Übt Ihr Vertrieb eine genügend hohe Marktmacht aus? (mehr …)

  • Vertrieb – Handwerk oder Kunst?

    „Kann ich Ihnen helfen?“ – „Danke nein, ich schau mich nur so um!“ Wie oft läuft dieser Kurzdialog wohl in den Geschäften ab?
    Diese Frage bekommt nur dann eine positive Antwort, wenn der Kunde mit einem Bedarf in das Geschäft gekommen ist. Dabei wäre es gar nicht so schwer, Kunden ohne lange Umwege in ein interessantes und erfolgreiches Gespräch zu geleiten. Wir haben auf der Verkäuferseite den Vorteil, dass wir unsere Produkte und die damit verbundenen Vorteile kennen. Was liegt also näher, als einen dieser Vorteile als Gesprächseinstieg zu nützen. Je bildhafter Sie Ihre Sprache gestalten, um so leichter wird Ihr Kunde den gebotenen Nutzen nachvollziehen können. (mehr …)

  • Vertrieb ganz leicht? – Handwerk oder Kunst?


    Der Aufbau eines erfolgreichen Vertriebes mit erfolgreichem Verkaufen erfordert hohe Ansprüche. Vertrieb und Verkaufen sind keine schwarze Kunst, das kann man lernen. Wie baue ich meinen Vertrieb auf? Mit welcher Vertriebssystematik? Wie gelange ich Stufe für Stufe zum Neukunden-Auftrag? Welche Methoden, Werkzeuge und Tools setze ich geeignet in meiner Akquise ein? Wie verläuft der Verkaufsprozess? Wie gestalte ich ein Verkaufsgespräch? (mehr …)

  • Ankündigung: Workshop „Vertrieb“ – start2grow

    Workshop „Vertrieb“  bei start2grow
    mit Lambert Schuster als Referent
    Termin: Freitag, 27.08.2010, ab 17:00 Uhr
    Ort der Veranstaltung: Rathaus, Saal „Rote Erde“
    Friedensplatz 1 , 44137 Dortmund (mehr …)

  • Direktmarketing von Vorgestern?


    Neukundengewinnung – ein immerwährendes Thema. Telefonakquise, Mailings, Kundenbesuche, Google AdWords, Anzeigen, Bloggen, Web 2.0, … Jedes Unternehmen muss seinen eigenen Weg zum Kunden finden. Allerdings befindet sich auch die Marketinglandschaft seit Einführung des Web 2.0 in einem starken Umbruch. Der emanzipierte Kunden recherchiert im Web 2.0 und kommt dann von sich aus auf das ausgewählte Unternehmen zu. Der Trend heißt vom Outbound-Marketing zum Inbound-Marketing.

    Ich fand dazu im Web 2.0 einen interessanten Artikel, ironisch geschrieben, aber zum Nachdenken.

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