LARS STREMPEL

Schlagwort: Gesprächsleitfaden

Der Gesprächsleitfaden zur Telefonakquise – Wie er erstellt wird und wie er angewendet wird

  • Erfolgreiche Telefonakquise mit WordBridge

    Erfolgreiche Telefonakquise mit WordBridge

    Izabela SzumskaWordBridge zeigt Wege zum Kunden über die Telefonakquise und gibt wertvolle Tipps für ein effizientes Call Center Management

    Das Interesse war riesengroß, als vor einiger Zeit in meinem Blog der Gastbeitrag „Neukundengewinnung über Telefonakquise: Was kostet das?“ erschien. Schnell wurde der Artikel von Izabela Szumska zu einem der meistgelesenen Beiträge und weckte bei vielen Lesern großes Interesse an der durchdachten Vorgehensweise bei der Telefonakquise. Der systematische Weg für eine erfolgreiche Neukundengewinnung mittels Telefonakquise scheint selbst manchen Skeptiker überzeugt zu haben. (mehr …)

  • Vertrieb – Telefonakquise: „Erstkontakt zum richtigen Mitarbeiter beim Kunden“

    Vertrieb – Telefonakquise: „Erstkontakt zum richtigen Mitarbeiter beim Kunden“

    Kundenkommunikation bei der TelefonakquiseTelefonakquise – wie geht das?

    Teil 3 der Serie “Vertrieb in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU)“

    Das Telefon und die Telefonakquise sind eine großartige Erfindung. Es hat wie kaum eine andere technische Errungenschaft unser Kommunikationsverhalten beeinflusst, indem es uns in die Lage versetzt, bequem, schnell und von nahezu jedem Ort und zu jeder Zeit mit anderen Menschen in Kontakt zu treten. Es erstaunt daher nicht, dass das Telefon auch vermehrt dort zum Einsatz kommt, wo ein persönliches Vis-a-vis-Gespräch zwar notwendig, aufgrund bestimmter Rahmenbedingungen aber nicht möglich ist. Das gilt auch für den Vertrieb und Verkauf. Im dritten Teil der Serie „Vertrieb in kleinen und mittleren Unternehmen“ möchte ich daher aufzeigen, wie das Telefon als Akquise-Instrument zur Telefonakquise und zum Telefonmarketing richtig eingesetzt wird. (mehr …)

Lars Strempel

Lars Strempel ist zertifizierter Systemischer Coach und ordentliches Mitglied im CEE & der Deutschen Gesellschaft für Systemische Therapie, Beratung und Familientherapie.
In seiner Praxis für psychologische Beratung hilft er Menschen bei Klarheits- und Veränderungsprozessen im privaten und beruflichen Bereich.

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