In eigenen und unterstützt durch Gastartikel erhalten Sie praktische Hinweise und gewinnen Mut zur Telefonakquise. Telefonakquise kann so einfach sein.
Eines vorab: Sollten Sie zu den Unternehmern gehören, die eine innere Ablehnung gegen die Neukundengewinnung über eine Telefonakquise haben – trösten Sie sich. Sie sind nicht allein. Die Erfahrung zeigt aber, dass viele Unternehmer mit der telefonischen Neukundengewinnung äußerst erfolgreich sind. Nicht umsonst führt deshalb einer der meistbeschrittenen Wege zur Gewinnung neuer Kunden über das Telefon. (mehr …)
WordBridge zeigt Wege zum Kunden über die Telefonakquise und gibt wertvolle Tipps für ein effizientes Call Center ManagementDas Interesse war riesengroß, als vor einiger Zeit in meinem Blog der Gastbeitrag „Neukundengewinnung über Telefonakquise: Was kostet das?“ erschien. Schnell wurde der Artikel von Izabela Szumska zu einem der meistgelesenen Beiträge und weckte bei vielen Lesern großes Interesse an der durchdachten Vorgehensweise bei der Telefonakquise. Der systematische Weg für eine erfolgreiche Neukundengewinnung mittels Telefonakquise scheint selbst manchen Skeptiker überzeugt zu haben. (mehr …)
Die Maßnahme zur Kundenakquise, die Lambert Schuster in seinem Artikel Neukundengewinnung über Telefonakquise: was kostet das? beschreibt, basiert auf vielen Annahmen, die aus meiner Erfahrung in der Call-Center-Branche plausibel erscheinen. Doch bei einer erfolgreichen telefonischen Neukundegewinnung kommt es – gerade im Hinblick auf die Akquisekosten – auch immer auf die Details an. Deshalb ergänze ich in folgendem Artikel gerne an einigen Stellen die von Herrn Schuster erwähnten Vorgehensweisen und zeige Alternativen auf. Am Ende vergleiche ich die beiden Methoden der Kaltakquise in Bezug auf die entstehenden Kosten.
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